Nom de l'entreprise : Tikatoune
Forme juridique : EI MICRO ENTREPRISE
Adresse du siège social : 4 chemin château d'eau ENTRE-DEUX Réunion
Téléphone : 0693 82 48 18
Email : contact@tikatoune.re
Numéro de SIRET : 93115932100013
Numéro de TVA intracommunautaire : franchise de TVA
Hébergeur du site : OVH
Adresse de l'hébergeur : 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX
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Conditions Générales de Vente (CGV) de Tikatoune
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise individuelle Tikatoune et tout client passant commande d’une prestation de pâtisserie ou traiteur pour un mariage ou tout autre événement.
2. Commandes et acompte
Toute commande est validée uniquement après versement d’un acompte dont le montant est défini au moment de la commande. L’acompte constitue un engagement ferme et définitif. Tout acompte est dû et ne peut être remboursé, sauf en cas d’annulation de la part du Prestataire.
3. Annulation de commande
Toute annulation de commande doit être effectuée par e-mail ou courrier.
En cas d’annulation au moins 2 mois avant la date de l'événement, l’acompte pourra être reporté pour une commande future jusqu'à deux mois après la date initialement prévue de l'événement. Passé ce délai, le report ne sera plus possible.
En cas d’annulation moins de 2 mois avant la date de l'événement, l’acompte est conservé en totalité afin de couvrir les frais engagés.
4. Tarifs et règlement
Les prix des prestations sont communiqués sur devis et peuvent être modifiés en fonction des exigences spécifiques du client. Le solde de la commande doit être réglé au plus tard 2 mois avant l'évènement. Aucun remboursement ne sera effectué après cette date.
5. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, croquis et designs de gâteaux réalisés par Tikatoune restent la propriété exclusive du Prestataire.
Toute utilisation, reproduction ou détournement de ces visuels sans autorisation est strictement interdite.
Les croquis fournis au client ne doivent en aucun cas être partagés avec d’autres professionnels.
6. Force majeure
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des retards ou annulations causés par des événements de force majeure (intempéries extrêmes, pandémie, accidents, etc.).
7. Acceptation des CGV
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.